有时候,当两个人发生争执,我们会听到这样一句话:“你今天吃枪药了吗”?
这句话的意思是:本来能好好说的话,为什么你说出来那么有攻击性,火药味那么浓?
为什么我们这么容易和人发生争吵?为什么我们的谈话这么容易充满火药味?
王小波说过这样一句话“人一切的痛苦,本质上都是对自己无能的愤怒”——因为我们感受到了自己的无能,所以我们愤怒。
我们一切争吵爆发的根源是因为双方感受到了自己的无力感,进而开启了自我防御机制,将不安全感转化为对对方的敌意和攻击。
约会中迟到了十分钟,女生一改以前的温柔体贴,对着男朋友大动肝火——本质上,是因为她感受到了男朋友“可能”对自己不上心,自己“可能”已经没有那么吸引男朋友了。
在一次会议上有人指出了一个部门负责人的工作问题,负责人立刻涨红了脸,拍着桌子大吼大叫——本质上,是因为他感受到了他的工作“可能”不被认可。
那么, 怎样的沟通才是最有效的?
假如在一次约会中,另一个人迟到了很久,你因此而感到很生气,你要怎么跟他说呢?
1 摆出客观事实,而非主观结论
很多时候,你只需要呈现客观事实是如何的,说出自己看到的客观情况,就不会那么容易激发对方的负面情绪——因为定性的结论和模糊的标准很容易让对方反感,或者表达出逆反心理。
比如“你离约定好的时间已经迟到了一个小时”。
2 说出内心真实感受,自我归因
简单明确的说出自己内心的感受,不要让对方去猜,或者觉得对方能够领会你的意思——因为对方一旦没有这么做,你只会更加苦恼和愤怒。
当你因为一个人在约会中迟到,感到很生气,你可以这样说:“我等了你半个小时,感觉到有一些不开心,因为我记得之前你也就迟到过十分钟而已,是有什么比我重要的事需要你去做吗”。
3 让对方表达自己,引导对方正确说出自己的想法
有时候,虽然你调整了心态,但是对方可能会误解你的意思,或者在话语中流露出攻击的姿态,这个时候需要你主动去引导他表达自己,说出你真正关心的原因。
“别紧张,我没有生气,我是在想是不是时间安排的不合理,没准下次我们可以约得晚一些”。
4 给出具体的,明确的诉求,达成一致意见
控制情绪不意味着忍气吞声,我们也有自己的诉求,我们也希望自己的意见被重视,因此在对方经过你的引导,进入正式的谈话节奏后,务必明确的告诉对方你的诉求,然后两个人一起来解决这个问题。
“原来是因为今天被组长叫去谈话耽搁了时间啊,既然这样,可不可以以后遇到突发情况发一个消息给我呢?我可以先找个地方自己呆一会,慢慢等你完事”。
倾听、关注、理解、支持、指导、释放、觉察、发展…
认清自身人格特点 ……
提升自我觉察力度……
建立健康自我形象……
获得心理成长经验 ……
促进心理素质 ……
提高生活质量……
以专业赢得信赖
用真诚温暖心灵
合肥芝点心理咨询中心
提供更多帮助……
联系我们总电:0551 65603001
官网:http://zmkm120.com/
地址:合肥滨湖新区万达银座D栋23层
微信公众号:幸福家庭倡导者
精选的文章和图片均来源于网络,版权归原作者所有,如有涉及版权问题,敬请您及时联系我们沟通授权,删除或重发,非常感谢!
Copyright 合肥芝点心理咨询