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缺乏良好家庭环境气氛，影响青少年人格发展－青少年体貌障碍自卑心理 合肥心理咨询机构芝点案例分析
长期心理咨询工作中，再奇特的案例早已见怪不怪。
早上,接线心理师转告我，今日来访者的情况是：16岁的女孩已经休学一个月，原因是觉得长相丑陋得让人受不了，一定要父母带自己整容，否则无法出门见人，因为她觉得同学都不喜欢她。这个女孩有人际交往焦虑问题，应该还有体貌障碍，而且还伴随饮食障碍，电话中听得出，父母都愁死了。
“这孩子问题肯定不小。不过还是由外婆带来，说是父母生意特别忙走不开。”热线接线老师大概总结情况后，语气痛心向我强调说明。
当外錃和女孩走进咨询室时，我看到：多漂亮的小姑娘啊，纤细高挑的身材，精致的五官，尤其那双梅豆般亮晶晶的眼睛，搭配着难得见到的长长的浓浓睫毛，简直完美！如果硬要挑问题的话，就是走路低着头，没有年轻女孩的自信活力。
“这么漂亮的小姑娘一心想去整容？有这个必要吗？”如果不是心理师，一定会马上说出你的疑问。
我这会儿也不会夸她漂亮，因为她不会认为是真诚的赞赏。
看着女孩外婆爱恨交织、无奈沉重的神情，我知道，在来之前的一段时间里，家人一定费尽口舌把大道理说完了，但显然没什么作用。
这真让一般人费解，对自我的感知会出现这么严重的偏差吗？明显与现实情况不符!
可是现如今，这样的案例实在太多，严重对自我认知失调者，如果你夸她漂亮，她会认为是挖苦。
这就如，一个有自卑情结的来访者，他自卑并不代表他真的不好，往往还非常优秀，但是别人一句话、一个神情他就可能觉得别人瞧不起他贬低他,因而刺伤他脆弱的神经。
从心理测量观察及父母的反映情况来看，介于体貌烦恼和体貌障碍之间，初步诊断，没有发现精神分裂的症状。
女孩不能拥有正常感知自己的体像能力，女孩自己也想不通，听到别人的夸奖，女孩小声说：“确实，我总是不相信那是真话，甚至觉得别人在讽刺我、骗我。”
很明显：小姑娘需要的不是生理整容，而是心理整容
在初二之前，女孩一直是个学习优良的孩子，进入初三，整日为容貌心烦意乱，再难静下心，一个月前，因父母不答应自己做隆鼻手术，加上与同学相处不好的人际压力,干脆休学在家。
外婆走出咨询室后,我并没和女孩再谈论整容的事情,听说她喜欢看电影,我们相互介绍了不少好电影。看到女孩的心理放松一些后。我问女孩：如果你愿意，能说说你有什么负性的家庭早期记忆吗？来咨询中心的人都愿意把心门打开，卸去一身重负时，心情多轻松啊。
“我家不高兴的事，多的是了。”女孩的话匣子一旦打开，语调激愤，可见压抑了好久。
“妈妈和奶奶，那是强人对强人！在我的记忆里，两人没有哪天不吵架，我五岁时弟弟出生，我被安排和奶奶睡，有时她们晚上吵架，吵着吵着就开始撕扯我，妈妈喊叫着，‘老太婆，我不让你带我孩子,带出来像你这样的还不如扔了。’每次我只有装着昏死过去她们才罢手。妈妈整日在我面前说奶奶、姑姑的不好。奶奶又整日对我说妈妈的不是，我不知到底谁是坏人，我只觉得她们都很可怕。妈妈经常骂我：‘像你奶一样笨、傻、自私，就是个扫把星。’不耐烦了就说：‘滚你奶那屋去。’到现在在大街上听到有人说“滚”我都发抖。妈妈经常骂我像姑姑，‘长那个熊样，长大结婚了也是和你姑姑一样婚姻保不住，没人要的东西。’有时还要恶狠狠的加上句‘我要看错了我姓倒着写给你看，我死给你看。’听着让人心惊胆战。
爸爸严厉，怕她娘俩怕得要死，就知道和我横，说我不干活，说我上学也是白花钱，说我长得丑，总说我没弟弟开朗会说话。总之，我从没听到他们说过我哪怕一点点的好，即使处在这样的环境里，我还是拼命学习，想让他们喜欢我，可是我成绩再好，他们也不会关注，真怀疑我在医院是不是被他们抱错了。慢慢长大才知道重男轻女的厉害，小时候喝牛奶，只有弟弟有资格,干活才是我的事。可是我只比弟弟大一岁!有时为了讨好妈妈，我不得不在她面前说奶奶、姑姑的不好。去年奶奶去世，我好自责，在奶奶的葬礼上，我同叔叔、堂妹说了几句话，回家妈妈就把我骂个狗血淋头，妈妈平时是不准我和他们说话的。奶奶去世几个月了，家里的气氛也没见好起来，妈妈整日板着脸，因为奶奶生病去世这段时间耽误她做生意， 妈妈只有见到我弟才有一丝笑容。
“我讨厌弟弟，我为他做什么好像都是应该的，衣来伸手饭来张口，还天天要名牌。现在父母做生意经济好了，天天我都可以喝牛奶，可我找不到好感觉，见到牛奶就想哭。妈妈说看到我就心烦，她烦我也烦。”
“上学期,同桌说一男生喜欢我,当时我就吓哭了,我根本不相信有人会喜欢我这样的女孩。我怀疑同桌是不是听错了，或者她就是寻我开心也说不定, 我一直都不好意思和男生说话,怎么会有人喜欢我呢?”
如果我不适时打断，我想女孩三小时也说不完。在接待恶劣情绪障碍求助的青少年，追溯他们的成长历程时，会悲哀发现，不是所有的家长都有解决家庭冲突、平衡自身情绪的能力。
家长自身情绪难以调解时,发泄对象就可能指向弱小无助的孩子.
而孩子,只有在一个安全、自由、充满关爱支持人情味的环境里，被人无条件的爱，无条件的尊重，一个孩子人格才会发展良好。长大后对周围的人才会充满信赖。
我郑重对女孩说，“不是你真的不好，难道大家的眼神都有问题？别人没必要讨好或是讽刺你，也许是爱的匮乏导致你对自我意识不足，很多时候,并不是父母缺乏对孩子的爱,是他们的性格弱点造成对孩子很深的伤害。将来会有爱你欣赏你适合你的男生出现，相信有一天全面认识自己后，你会很欣喜的。”
“你看这墙壁是白色的,如果我戴了一个茶色眼镜,你和我说墙壁是白色的,我就不信,因为我看到的是黄色。要是你心急一再告诫是白色,我还可能觉得你是骗我。只有我自己摘掉眼镜,才能明白你说的现象是真实是正确的。
人的生理上有一双眼睛.心理上也有一双眼睛，视力好与不好，关键看一个人心灵的色彩如何。如果心灵色彩上蒙有灰尘，那一定是因为过去的不良生活事件造成的阴影，以致影响到我们对现有事物的判断认知。
我看到女孩重重点了下头。可是我心里清楚，单靠她自我反思整合人格很困难，再高深的心理咨询师遇到此类案例，也需要时间运用适合她们的心理疗法，陪伴他们走过一场艰辛之路。
个人的特质倾向和行为模式不是一朝形成，女孩只有发展出健康自我,方能客观评价自已，那时，体相障碍和人际问题才不至于再困扰她。
现代心理学研究发现:健康人格发展的关键就是形成和发展正确的自我概念.
如果一个孩子得不到家人基本的尊重关爱，他的自我正常发展的条件就无法满足，自我概念不清，他无法真正喜欢接纳自己，会逐渐失去客观评价。
一个孩子的人际压力烦恼主要是同学和亲友。一个不喜欢不接纳自己的人，不会真正欣赏别人.!当一个人对自我的认知都会出现严重偏差，她对别人认知推断的感受水平又能好到哪里呢？他们很容易用灰色的眼光看待这个世界.在自我概念不清里,社会整体感知也会变得和别人不一致.这时自我就很难与人和谐相处.因为,消极歪曲的自我概念不但影响自己,也影响周围人,所以，体貌障碍者有人际烦恼困扰在所难免。
第二次咨询中，女孩已初步理解：自己没有朋友，不是所有的同学都不好，也许是自己哪里真的出了问题？
想起前几日接待的15岁漂亮的小姑娘小南，有着和这个女孩相似的心理。
小南的妈妈反映:小南出个门好难呀，提前半小时就要准备，这件衣服不合适，那件衣服不好看，体重是天天称，1米6个头100斤，这还用称吗？自己感觉一下也知道不胖呀。
关于女儿的脸型，家人告诉了她八百遍，很好看，非常好看！她还是会觉得自己是个大方脸。总说同学老师不喜欢她，为此天天在家研究食物的热量，对自己的饮食越来越苛刻。
小南妈妈特别对我说明，其实没有的事，人家待她都挺好的，一直都是，谁说她漂亮讨人喜欢她也不相信。
小南说，出生时因为自己是女孩，爷爷奶奶，爸爸姑姑，小时候都没正眼看过自己，觉得丢脸丢大了。母亲比较凶经常打骂自己。觉得我是个女孩，要求我学习必须好，再不争气更让她丢脸。我个性不完美才怪。爷爷奶奶来我家，妈妈从来也没有好脸色。爸爸只会生闷气，一向都是无能为力! 他们积怨很深，过年过节不许我去爷爷奶奶家，就是姑姑叔叔家也不许我去找他们的孩子玩，每到节日听到其他同学议论去爷奶家多好玩,我都觉得自己好丢脸啊!
妈妈觉得爷爷偏心姑姑叔叔，什么财产呀房子呀我都听够了.一句话，就是不许往来。妈妈个性好强，她的亲戚她也相处不来，我常常觉得好孤单！在学校也不敢和同学交往,怕她们借我的资料,怕她们学习超过我.我觉得没人喜欢我,就是妈妈待我也不是真心的，她只想我学习上为她争光.
小南不停说着，心口压的东西恨不能马上都能全部推掉。
现在的小南不想上学，不想和人打交道，她已经把自己关在出租的小房子里一个月了。
因体貌烦恼而引发的心理障碍，青春期孩子表现得最明显。一般因为家庭环境气氛差等消极原因，会导致一个孩子在青春期自我认同发生困难，他们不但内心看不到自己真实的面貌，在其个性能力等方面也会出现严重的自我评价偏差。
因为，他们看到的通常是想像中糟糕的自己。
家庭关系不和谐让他们不能接纳自我，当一个人自己都不喜欢自己，又怎么会相信别人喜欢他呢？这必然会让他们恐惧生活、恐惧与人交往。
俗话说，金银财宝，不算真富，家庭和睦才是幸福。家庭，不仅仅是狭义上的三口之家。亲情，是要相处一辈子的。亲情的质量，是小一辈内在力量源泉的保障。
一个孩子小时对自己的概念是不清楚的，他不知道自己是好还是不好，她要通过周围人对她的喜欢、关爱、支持来反馈，从而形成良好的自我意识。
简单来说，一个孩子通过周围人对她的喜欢，感受到自己是可爱的，从而喜欢自己，发展出健康的心态人格。
这个周围人，不仅指父母，还包括爷爷、奶奶、外公、外婆、叔叔、伯伯、阿姨等亲友的爱护。一个孩子才能成长得丰润有力。
这就是心理营养的重要之处，恰如人体生理的营养，不是只需要脂肪、蛋白质就行。
总之，拥有良好的家庭环境是一个孩子心理健康成长的首要条件.
英国的一项权威调查研究表明，长期生活在紧张气氛中的孩子生长激素水平偏低，成年后发育不良以及患各种疾病的比例增大，并可能导致心理上的各类障碍。
美国一位心理学家对4000名独生儿童研究发现，“家庭气氛和睦、在常有笑声家庭中的孩子，智商情商都比不和睦家庭的孩子要高”。
但愿那些历经了孩子心理痛苦的家长开始觉醒，为了孩子，可以抛开一切人间烦扰。有时，改变一些观念想法，的确可以降低很多人生痛苦。其实家长自己何尝不需要早日解脱,而那才是真正爱孩子爱自己善于开启美好生活的开始。
案例中的小南妈妈,当她唯一的精神支柱－－小南因体貌障碍出现中度抑郁症后,可想而知一位妈妈的心理状况又能好到哪儿?象很多青少年来访者的父母一样，在内疚自责中，也无法换来心灵片刻的安宁。
孩子没有社会支持系统,很多家长也一样缺失。
一个人的“社会支持系统”，指的是个人在自己的社会关系中所获得的，来自他人的物质和精神上的帮助和支援。一个通常的支持系统里首当其冲的应该是亲人。
当一个人处于逆境，良好的“支持系统”可以给我们信心和能量；当我们处于顺境之中，“支持系统”同样可以带给我们快乐和充实。善待“支持系统,因为它是我们轻松健康生活的一个重要保障.
做父母的都应该知道，给孩子提供的不仅仅是物质生活，更重要的是良好的大家庭环境,它会带给孩子起码的信心。在一个孩子眼中，家庭就是他的小社会。这个小社会让他感觉安全仁爱，长大才会有勇气进入到大社会环境中。
不是家庭环境气氛不好，孩子人格一定出问题,这当然不是必然,但有一定原因,甚至是最大成因。心理学研究发现:它们之间确实存在着因与果的关系。看那些巨石夹缝中生长的小树小草,歪歪扭扭, 总是不尽人意的.
现代家长必须理解并能做到:孩子的健康成长需要温暖安宁的环境。当然每个大家庭在生活中都免不了会有一些冲突矛盾，但是为人父母者要善于调整调解.不要待到给孩子心灵造成伤害，产生心理障碍甚至人格改变时,才想起注重孩子的成长环境。
为了共同美好的明天，请尽量给孩子一个温馨和谐的大家庭。
思索关键词：自我认知失调，自我概念，社会支持系统 体貌障碍。
作者：合肥芝点心理咨询师
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