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亲爱的女士或先生：
您好！认识您很荣幸！
也许您曾经陪孩子来咨询中心，接受过我们提供的咨询或治疗；也许您正准备到这里来，希望我们能帮您解决孩子的问题；也许您到过其他心理诊所，有接受心理咨询或治疗的经验；也许您在电视电台报纸上看过听过我们专家的案例分析，对您有了一些触动；也许您根本就不知道我们，也不了解心理咨询，因为咱们大众确实对心理健康知识了解不多；您只是看到这篇文章的题目才发生了一点读下去的兴趣。但至少我们现在认识了，我们很感谢您的支持和合作，并且很愿意为您提供帮助！
尽管心理咨询这一机构在社会上还不普及，而且许多人还认识不到自己或家人的心理问题，但您能找到我们，或者想找到我们，或者至少对我们的工作感兴趣，说明您是敢于面对现实的人。而您若是专为孩子问题而来，可见您是对生活、对孩子很负责的人。不容置疑，您爱您的孩子。
请您相信爱的力量！没有爱，没有对社会职责的使命感，我们无法工作。
但是，在我们的工作中，那些小咨客---也许是您的孩子却对此不能认同。他（还有“她”，请允许都用“他”代替）表现出对您的不满、不信任、甚至敌视，连来我们这里咨询也不愿合作，因为他觉得这是您强加于他的。为此我们通常要花一定时间来取得他的信任。我们不否认您对他的爱，但在一个孩子年少无知不成熟的岁月里，总要面对现实。
您可能工作很忙，压力很大，下班后感到精疲力竭，还要做家务；您可能目前失业，常常为生计总是很烦；您可能婚姻生活很苦，不但情感上没有能力照顾孩子，还期望孩子能早早给您安慰；您的孩子可能课业很重，放学很晚，回家要写作业，您为了给他省时间，尽量不打扰他；您可能给孩子规定了课余要练琴、上舞蹈课、学画画，让他几乎没有和您坐下来聊天的机会。总之，您和孩子交流的时间很少。
当然，您可能觉得他是小孩，不具备和大人坐在一起谈话的条件。或者，您认为从幼儿园、小学到中学，孩子一直受正规的教育，不应该有问题。何况，教育孩子您不在行，还是让专业机构来吧！现在社会部门很健全，您本人也是其中一个部门的一员，让孩子从小就接受社会的教育吧，这也许会使他成熟得早些，适应社会早些。没问题！即使有问题，还可以找心理咨询专家解决。
所以，我们认识了。我们并不是在指责您，也丝毫没有幸灾乐祸和推卸责任的意思。因为，如果心理咨询专家再无能为力的话，我们将面对共同的尴尬，难道说“这是社会问题”么？
谁也不能代替您对您孩子的母爱或父爱，也不能代替您对他的影响和教育。所以，当您的孩子对我们产生尊敬、信任、顺从、依赖时，我们的确忧喜参半。尤其孩子表现出喜欢和我们在一起，而不是喜欢和您在一起时，我们更感到不安。因为我们的目的不是占有或夺走您的孩子，而是把一个开朗活泼的身心健康的孩子交还给您。所以，只有您的孩子喜欢您胜于喜欢我们时，我们的任务才有希望完成。但是，您的孩子本来就应该如此呀！
您或许会说：我还是很注意教育孩子的，特别是当我发现他有坏毛病时，我会严厉地纠正他。的确，在您的孩子咬手指、挖鼻孔、说脏话、乱丢东西、或者纠缠得您很烦时，您很不客气地对他说“NO”。这时您表现得是一位严母或严父，您也必然会对自己的责任心感到满意。可是，也许您没时间，您没有告诉他为什么不能这样做，应该怎样做。在孩子没有咬手指、挖鼻孔、说脏话、乱丢东西、或者纠缠您时，您却很少注意他，更不用说表扬他说“OK”了。何况，您和您的爱人都不能保证在生活中、在孩子面前不挖鼻孔、不说脏话、不乱丢东西，也没有在发生这些事的时候对自己或孩子说“我不对”。而我们这些“大人”却叫孩子们在我们不愉快时说“我不对”。
作为孩子，他怕您的训斥，于是只好努力做下去。而他做得很好时，却得不到您的夸奖和认同。他失望了，再做下去就不像以前那么卖力。“反正没人说我好”，他这么想。当他再一次做得不好、令您心烦、遭到您的批评时，其实他很委屈。但他也许还不会或不敢跟您顶嘴，只能自己给自己找答案。最后，他告诉自己：“爸爸妈妈是不可信的。”
时间一长，您过多的管制或是太多的包办代替，您在孩子心中失去了威望。当孩子连父母都不信任时，他还可能对谁信任呢？这将是一个严重的问题。随着年龄的长大，他会怀疑您，怀疑老师、同学，怀疑整个社会。他会把自己封闭起来，对很多事情毫无兴趣。他说学习没劲、弹琴没劲、舞蹈没劲、画画没劲，甚至吃饭没劲、睡觉没劲、活着没劲。望子成龙或望女成凤将难以实现，而且孩子越来越不正常，您这时才意识到了问题。您问我们：“这是怎么一回事？”
您如果此时再回到开头，把这封信的前一半重新读一遍的话，也许您会找到部分答案。当然，孩子的问题不能全归咎于您，当今社会有许多因素让孩子形成我们所不愿见到的现状。但是，如果我们能充分发挥家庭的、父母的教育、影响、保护和爱的作用，也许情况会好得多。
更多时候您和孩子亲子关系良好，可是孩子在心理发育不完善的年龄还太脆弱，他总是会在人际、学习、环境等各个方面遇到困难烦恼，以至影响生活学习状态。作为最爱他的父母，您希望他人格更健全，人生更轻松愉快。
您不必急着问我们：“那么，我该怎么办？”其实也许很简单，要知道，现在的结局可能就是从孩子咬手指、挖鼻孔、说脏话、乱丢东西这些小问题开始的。所以，您要做的，至少应该是尽可能的多和孩子在一起，陪陪他玩，听他想对您说什么，鼓舞他，奖励他，让他把您当朋友。难道这很难么？只要有耐心。当然，您要做孩子的榜样，如果做不到，要敢于当着他批评自己。别怕害羞，这样孩子只会更相信您，更爱您。这样，当您的孩子真的犯错误时，您的说教才有力度，因为他知道，这是出于爱。您的孩子会越来越喜欢您，喜欢和您在一起，讲他的想法，听您的意见。当您和他真的成为朋友时，您所谓的“代沟”就消失了。
“我发现，我才是孩子的咨询师！”大胆地讲出来吧，不必藏在心里。这正是我们想告诉您的。大胆地开始做吧，越快越好！有问题随时可以来找我们。不必担心我们和我们的同行会失业的。因为我们已是朋友，我甚至可以告诉您我们和我们的同行们共同的信条，那就是我前面提到的：
请您相信爱的力量！没有爱，没有对社会职责的使命感，我们无法工作。
感谢您读完这封信！祝您的全家健康 快乐！
您的朋友： 合肥“芝点”心理咨询中心
2006年9月
遵循法律法规和职业心理尊重保密原则
所有案例均经来访者同意
为保护来访者
案例均为化名
常见经典案例并不是某个人的问题
而是有代表性群体的综合典型
即使是虚构的案例
终归有现实的基调
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